Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası en son Aralık 16, 2020 tarihinde güncellenmiştir.

Mühendis Akademi ("Mühendis Akademi", "biz") olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve sizin hakkınızdaki verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı anlamanızı istiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, veri toplama uygulamalarımızı kapsar ve kişisel verilerinizi kullanımınıza erişme, bunları düzeltme veya sınırlandırmaya ilişkin haklarınızı açıklar.

Farklı bir politikaya bağlantı vermediğimiz veya aksini belirtmediğimiz müddetçe, Mühendis Akademi web sitesini veya ilgili hizmetleri ("Hizmetler") ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikası'nın şartlarını kabul edersiniz. Bu Gizlilik Politikası'nı veya Hizmetleri kullanımınızın tabi olduğu başka herhangi bir sözleşmeyi kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız.

1. Hangi Verileri Alıyoruz?

Kendi girdiğiniz bilgiler, kurslara katılımınızla ilgili veriler ve Mühendis Akademi ile bağlantı kurduğunuz üçüncü taraf platformlarından veriler gibi belirli bilgileri sizden doğrudan toplarız. Ayrıca cihazınız hakkında bilgiler ve Hizmetlerin hangi kısmıyla etkileşime girdiğiniz veya hangi kısmını kullanarak zaman geçirdiğiniz gibi bazı verileri otomatik olarak toplarız.

1.1 Bize Sağladığınız Veriler

Hizmetleri nasıl kullandığınıza bağlı olarak sizden veya sizinle ilgili farklı veriler toplayabiliriz. Aşağıda, topladığımız verileri daha iyi anlayabilmeniz için bazı örnekler verilmiştir.

Bir hesap oluşturduğunuzda ve Hizmetleri kullandığınızda (bir üçüncü taraf aracılığıyla kullanım dahil) aşağıdakiler dahil olmak üzere sağladığınız verileri doğrudan toplarız:

Hesap Verileri

Belirli özellikleri (kursa kayıt olma gibi) kullanmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Hesabınızı oluşturduğunuzda veya güncellediğinizde e-posta adresiniz, şifreniz, telefon numaranız, doğrulama fotoğrafınız, yaşınız ve doğum tarihiniz gibi verileri toplayıp saklarız ve size benzersiz bir tanımlama numarası atarız ("Hesap Verileri").

Profil Verileri

Ayrıca fotoğraf, başlık veya diğer veriler gibi profil bilgileri sağlamayı seçebilirsiniz. 

Öğrenci Ödeme Verileri

Bir şey satın alırsanız siparişinizi işlemek için gerekli olduğu şekilde satın alımınızla ilgili belirli verileri (adınız ve posta kodunuz gibi) toplarız. Adınız, kredi kartı bilgileriniz, fatura adresiniz ve posta kodunuz gibi belirli ödeme ve fatura verilerini ödeme işleme ortaklarımıza doğrudan sağlamalısınız. Güvenlik nedeniyle Mühendis Akademi kredi kartı numaralarının tamamı veya kart kimlik doğrulama verileri gibi hassas kart sahibi verilerini toplamaz veya saklamaz.

İletişimler ve Destek

Destek almak veya bir sorun ya da endişe bildirmek (bir hesap oluşturmuş olsanız da olmasanız da) için bizimle iletişime geçmeniz halinde sizin hakkınızda iletişim bilgileri, mesajlar ve adınız, e-posta adresiniz, konumunuz, işletim sisteminiz, IP adresiniz ve sizin sağladığınız ve bizim otomatik yöntemlerle topladığımız (aşağıda yer verdiğimiz) diğer tüm bilgiler gibi diğer verileri toplar ve saklarız. Bu verileri, bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde size yanıt vermek ve sorunuzu ya da endişenizi araştırmak için kullanırız.

Yukarıda listelenen veriler tarafımızca saklanır ve hesabınızla ilişkilendirilir.

2. Sizin Hakkınızda Nasıl Veri Alıyoruz?

Yukarıda listelenen verileri toplamak için çerezler, web işaretçileri, analiz hizmetleri ve reklam sağlayıcılar gibi araçlar kullanıyoruz. Bu araçlardan bazıları veri toplamayı iptal etme imkanı sunar.

2.1 Çerezler ve Veri Toplama Araçları

Hizmetlere eriştiğinizde ve Hizmetleri kullandığınızda, Çerezler Politikamızda açıklandığı gibi, Mühendis Akademi ve bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar (Google Analytics ve üçüncü taraf reklam verenler gibi) çerezler, etiketler, makrolar, özelleştirilmiş bağlantılar, cihaz veya tarayıcı parmak izleri ve web işaretçileri (topluca "Veri Toplama Araçları") gibi otomatik veri toplama araçları ve sunucu kayıt dosyaları kullanır. Bu Veri Toplama Araçları, Hizmetleri kullandığınızda belirli Sistem Verilerini ve Kullanım Verilerini (Bölüm 1'de ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde) otomatik olarak izler ve toplar. Bazı durumlarda, bu Veri Toplama Araçları aracılığıyla toplanan verileri, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde topladığımız diğer verilerle birleştiririz.

Çerezleri (web sitelerinin tarayıcınızı ya da cihazınızı benzersiz şekilde tanımlamak veya tarayıcınızda veri saklamak için gönderdiği küçük dosyalar) Hizmetleri kullanımınızı analiz etmek, deneyiminizi kişiselleştirmek, Hizmetler De oturum açmayı kolaylaştırmak ve geri döndüğünüzde sizi tanımak gibi şeyler için kullanırız. Web işaretçilerini (ziyaretçilerin ve Hizmetleri kullanan diğer kullanıcıların eylemlerini ölçmemize olanak sağlayan küçük nesneler) bir web sayfasının ziyaret edilip edilmediğini tanımlamak, bir e-postanın açılıp açılmadığını tanımlamak ve belirli promosyon mesajlarından mevcut kullanıcıları çıkartarak daha etkili reklam yapmak veya yeni bir mobil uygulama indirmenin kaynağını tanımlamak gibi şeyler için kullanırız.

Mühendis Akademi şu tür çerezler kullanır:

Bilgisayarınıza çerezler yerleştirme girişimleri hakkında size uyarı verecek şekilde web tarayıcınızda ayar yapabilir, çerez türlerini sınırlandırabilir veya çerezleri tamamen reddedebilirsiniz. Bunu yaparsanız Hizmetler'in bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz ve deneyiminiz farklı ya da daha az işlevsel olabilir.

Sitemizde belirli özellikleri sunan bazı üçüncü taraf ortaklar da veri toplamak ve saklamak için Yerel Depolama Nesneleri (flash çerezleri veya LSO'lar olarak da bilinir) kullanabilir.

2.2 Analiz

Hizmetlerde Google Analytics, Hotjar ve Intercom gibi üçüncü taraf tarayıcı ve mobil analiz hizmetleri kullanırız. Bu Hizmetler hangi üçüncü taraf web sitesinden geldiğiniz, ne sıklıkla ziyaret ettiğiniz, Hizmetler dahilindeki etkinlikler, kullanım ve performans verileri ve uygulamanın nereden indirildiği dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızı analiz etmemize yardımcı olan Veri Toplama Araçları kullanır. Bu verileri Hizmetleri iyileştirmek, Hizmetlerin farklı cihazlarda nasıl performans gösterdiğini daha iyi anlamak ve size ilginizi çekebilecek bilgiler sunmak için kullanırız.

2.3 Online Reklamlar

Kullandığınız diğer web sitelerinde ve uygulamalarda Hizmetlerimiz İle ilgili reklam sunmak için Taboola, Facebook, Google'ın reklam hizmetleri ve diğer reklam ağları ve sunucuları gibi üçüncü taraf reklam hizmetlerini kullanırız. Reklamlar, Kullanım Verileri ve Sistem Verileri gibi (Bölüm 1'de ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde) sizin hakkınızda bildiğimiz şeylere ve izleme verilerine dayalı olarak bu reklam hizmeti sağlayıcılarının sizin hakkınızda bildiği şeylere dayalı olabilir. Reklamlar, yakın zamanlardaki veya zaman içerisindeki ve diğer siteler ve hizmetlerdeki aktivitelerinize dayalı olabilir ve ilgi alanlarınıza göre özelleştirilebilir.

Kullandığımız reklam türlerine dayalı olarak bunlar bilgisayarınıza, telefonunuza veya başka cihazınıza Hizmetleri kullanımınızla ilgili veriler toplamak için çerezler veya başka izleme teknolojileri kullanabilir ve size bu özelleştirilmiş reklamları sunmak için bu izleme teknolojilerine erişebilir. Özelleştirilmiş reklam sunmaya yardımcı olmak için bu hizmet sağlayıcılara e-posta adresinizin ve Hizmetlerde herkese açık olarak paylaştığınız içeriğin kodlanmış, anonim bir versiyonunu (insan tarafından okunamaz bir şekilde) sunabiliriz.

Mobil uygulamaları kullanırken de özelleştirilmiş uygulama içi reklamlar alabilirsiniz. Apple iOS, Android OS ve Microsoft Windows'un her biri uygulama içi özelleştirilmiş reklamları kontrol etmek için kendi talimatlarını sunar. Diğer cihazlar ve işletim sistemleri için gizlilik ayarlarınızı incelemeniz veya platform operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir.

3. Verilerinizi Ne için Kullanıyoruz?

Verilerinizi Hizmetlerimizi sunmak, sizinle iletişim kurmak, sorunları gidermek, dolandırıcılık ve suistimale karşı güvence sağlamak, Hizmetlerimizi iyileştirmek ve güncellemek, insanların Hizmetlerimizi nasıl kullandığını analiz etmek, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için ve yasaların gerektirdiği ya da güvenlik ve bütünlük için gerekli olduğu şekilde kullanırız.

Hizmetleri kullanımınız aracılığıyla topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

4. Güvenlik

Saklanan verilerin türüne ve hassasiyetine göre uygun güvenlik önlemleri kullanırız. İnternet etkin tüm sistemlerde olduğu gibi izinsiz erişim riski her zaman mevcuttur; dolayısıyla, şifrenizi korumak ve hesabınıza yetkisiz erişildiğinden şüphelendiğiniz tüm durumlarda bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

Mühendis Akademi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya ya da topladığımız ve sakladığımız kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin koruma sağlamak amacıyla uygun güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler, veri türüne ve hassasiyetine göre farklılık gösterir. Ancak ne yazık ki hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bu yüzden Mühendis Akademi ile aranızdaki iletişimlerin, Hizmetlerin veya Hizmetler aracılığıyla topladığımız verilerle bağlantılı olarak bize sağladığınız herhangi bir bilginin üçüncü taraflarca yetkisiz erişimden uzak olacağını garanti edemeyiz. Şifreniz, güvenlik sistemimizin önemli bir parçasıdır ve şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi asla bir üçüncü tarafla paylaşmamalısınız ve şifrenizin ya da hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız şifrenizi hemen değiştirmeli ve endişeleriniz konusunda Destek Ekibimiz ile iletişime geçmelisiniz.

5. Haklarınız

Verilerinizin kullanılmasıyla ilgili olarak promosyon e-postalarını, çerezleri ve belirli analiz sağlayıcıları tarafından verilerinizin toplanmasını iptal etmek dahil olmak üzere belirli haklarınız vardır. Hizmetlerimiz'in içinden hesabınızı güncelleyebilir veya sonlandırabilirsiniz; ayrıca kişisel verilerinizle ilgili bireysel hak taleplerinize ilişkin olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Reşit olmayan çocukları hakkında istemeden kişisel veri topladığımızı düşünen aileler bu bilgilerin silinmesine yardımcı olmak için bizimle iletişime geçmelidir.

5.1 Kişisel Verilerinize Erişme, Verileri Güncelleme ve Silme

Mühendis Akademi'nin topladığı ve sakladığı kişisel verilerinize erişmek ve bunları güncellemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

5.2 Çocuklara İlişkin Politikamız

Çocukların gizlilik menfaatlerini anlıyor ve ebeveynleri ve vasileri çocuklarının online aktiviteleri ve ilgi alanları konusunda aktif rol oynamaya teşvik ediyoruz. 13 (veya Avrupa Ekonomik Alanında 16) yaşından küçük çocuklar Hizmetleri kullanmamalıdır. Bu yaşlardan küçük bir çocuktan kişisel veriler topladığımızı öğrenirsek bunlar silmek için makul önlemler alırız.

Mühendis Akademi'nin bu yaşlardan küçük bir çocuktan kişisel veri toplamış olabileceğini düşünen ebeveynler bu verilerin kaldırılması için info@muhendis-akademi.com adresine bir talep gönderebilir

8. Güncellemeler ve İletişim Bilgileri

Bu politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda kullanıcılara e-posta, ürün içi bildirim veya kanunların gerektirdiği başka bir mekanizma aracılığıyla bildirimde bulunuruz. Değişiklikler, yayınlandığı gün yürürlüğe girer. Her türlü sorunuz, endişeniz veya ihtilafa düştüğünüz durum için lütfen bizimle e-posta veya posta ile iletişime geçin.

8.1 Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli herhangi bir değişiklik yaparsak size e-posta aracılığıyla, Hizmetler'de bir bildirim yayınlayarak veya kanunların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunuruz. Ayrıca önemli değişikliklerin bir özetini ekleriz. Aksi belirtilmediği sürece, değişiklikler yayınlandığı gün yürürlüğe girer.

Geçerli kanunların izin verdiği şekilde, herhangi bir değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Hizmetleri kullanmaya devam ederseniz erişiminiz ve/veya kullanımınız revize edilen Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz (ve buna uymayı ve tabi olmayı onayladığınız) anlamına gelir. Revize edilen Gizlilik Politikası, önceki tüm Gizlilik Politikalarının yerini alır.

8.2 Yorumlama

Bu politikada tanımlanmış olmayan büyük harfle yazılmış tüm terimler, Mühendis Akademi'nin Kullanım Şartlarında belirtildiği şekilde tanımlanmıştır. Bu Gizlilik Politikası'nın İngilizce haricindeki tüm versiyonları, kolaylık olması için sağlanmıştır. İngilizce olmayan bir versiyon ile herhangi bir uyuşmazlık olması halinde İngilizce versiyonun geçerli olacağını kabul edersiniz.

8.3 Sorular

Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya ihtilafa düştüğünüz durum olursa lütfen info@muhendis-akademi.com adresinden gizlilik ekibimizle (atanan kişisel bilgi koruma yöneticimiz dahil) iletişime geçin.

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası en son Eylül 24, 2020 tarihinde güncellenmiştir

Çerezler nedir?

Çerezler, internette gezindiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Mühendis Akademi dahil web sitelerinde aktiviteleriniz hakkında veriler toplamak, saklamak ve paylaşmak için kullanılabilir. Çerezler ayrıca siteyi daha kolay kullanılır hale getirmek için tercih ettiğiniz dil gibi Mühendis Akademi'yi ziyaretinizle ilgili bilgileri hatırlamamıza olanak sağlar.

Kısa bir süre sonra veya tarayıcınızı kapattığınızda sona eren oturum çerezlerini ve belirli bir süre tarayıcınızda kalan kalıcı çerezleri de kullanırız. Mühendis Akademi'de oturum açmanız gibi tek bir tarayıcı oturumu sırasında sizi tanımlamak için oturum çerezlerini kullanırız. Oturumunuzu açık tutmamızı talep etmeniz gibi daha uzun bir süre boyunca kimliğinizi tanımlamamız gerektiğinde kalıcı çerezleri kullanırız.

Mühendis Akademi çerezleri ve benzer teknolojileri neden kullanır?

Çerezleri ve web işaretçileri, piksel etiketleri ya da yerel paylaşılan nesneler ("flash çerezleri") gibi benzer teknolojileri hizmetlerimizi çeşitli şekillerde sunmak, ölçmek ve iyileştirmek için kullanırız. Bu çerezleri sitemizi ve hizmetlerimizi bir tarayıcı üzerinde veya mobil uygulamamız aracılığıyla ziyaret ettiğinizde kullanırız. Ek teknolojileri benimsedikçe başka yöntemlerle ek veriler de toplayabiliriz.

Çerezleri şu amaçlar için kullanırız:

Kimlik doğrulama ve güvenlik

  • Mühendis Akademi'de oturum açmanızı sağlamak
  • Güvenliğinizi korumak
  • Spam, suistimal ve Mühendis Akademi'nin sözleşmelerini ihlal eden diğer faaliyetleri tespit etmeye ve bunlarla mücadeleye yardımcı olmak

Örneğin, çerezler Mühendis Akademi'ye erişiminizde kimliğinizi doğrulamaya ve yetkisiz tarafların hesaplarınıza erişmesini engellemeye yardımcı olur.

Örneğin, çerezler tercih ettiğiniz dili veya bulunduğunuz ülkeyi hatırlamamıza yardımcı olur; böylece her ziyaretinizde sormadan tercih ettiğiniz dilde içerik sağlayabiliriz.

Analiz ve araştırma

  • İnsanların Mühendis Akademi'yi nasıl kullandığını anlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olmak

Örneğin, çerezler kullanıcıların hangi özellikleri veya içeriği tercih ettiğini anlamak için Mühendis Akademi'nin farklı sürümlerini test etmemize yardımcı olur, web işaretçileri hangi e-postaların açıldığını belirlememize yardımcı olur ve çerezler Mühendis Akademi'yle nasıl iletişime geçtiğinizi (tıkladığınız bağlantılar gibi) görmemize yardımcı olur.

Ayrıca hangi sitelerden geldiğinizi bildirmek dahil, kullanıcıların Hizmetler'i nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanan, Google Analytics ve Mixpanel dahil birçok analiz ortağıyla çalışırız. Hizmet sağlayıcılar bu verileri kendileri toplayabilir ya da bunları biz onlara ifşa edebiliriz.

Bu hizmetlerden bazılarını Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi ve Hotjar Kapsamı Dışında Kalma Çerezi gibi araçlar aracılığıyla iptal edebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş içerik

  • Mühendis Akademi'yi daha ilgili içeriklerle özelleştirmek

Örneğin, çerezler ana sayfada kişiselleştirilmiş bir önerilen kurslar listesi göstermemize yardımcı olur.

Reklam

  • Size daha ilgili reklamlar sunmak

Reklam teknolojisinin Hizmetler'e entegre edildiği durumlarda diğer web sitelerinde ve uygulamalarda hala reklam almaya devam edebileceğinizi ancak bunların ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmeyeceğini lütfen unutmayın.

Mobil uygulamaları kullanırken de özelleştirilmiş uygulama içi reklamlar alabilirsiniz. Apple iOS, Android OS ve Microsoft Windows'un her biri uygulama içi özelleştirilmiş reklamları kontrol etmek için kendi talimatlarını sunar. Diğer cihazlar ve işletim sistemleri için gizlilik ayarlarınızı incelemeniz veya platform operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir.

Güncellemeler ve İletişim Bilgileri

Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellememiz halinde politikayı yeni bir geçerlilik tarihiyle web sitemizde yayınlayarak size bildirimde bulunuruz. Önemli değişiklikler yapmamız halinde, planlanan değişikliklerden önce size bildirimde bulunmak için makul adımlar atarız.

Çerez kullanımımız hakkında sorularınız varsa info@muhendis-akademi.com adresinden bize e-posta gönderin.